配送ポリシー

英国のお茶を、日々のひとときへ。

トレゴスナンのお茶をお選びいただき、ありがとうございます。ご自宅での一杯にも、大切な方への贈り物にも。お手元に届くまで安心してお待ちいただけるよう、発送と配送についてご案内します。

通常、ご注文から2〜3日を目安に発送いたします。これは発送までの日数であり、お届けまでの日数ではありません。ご注文が集中する時期などは、通常よりお時間をいただく場合があります。

発送後のお届け日数は、お届け先や配送方法により異なります。天候や交通事情などにより遅れる場合もございます。お使いになる日がお決まりの際は、余裕をもってご注文ください。

日本国内への配送は、4,000円以上のご注文で送料無料です。4,000円未満の場合は、送料1,000円となります。最終的な送料は、ご注文確定前にご購入手続き画面でご確認ください。

大切な方への贈り物にもふさわしいよう、一つひとつ丁寧にお包みしてお届けします。

お届け日のご希望がある場合は、ご注文前にinfo@daijyov.comまでお問い合わせください。対応の可否を確認してご案内いたします。ご指定日の到着をお約束するものではありません。

発送が完了しましたら、確認メールでお知らせします。追跡番号は発送のご案内をご確認ください。

当オンラインストアの配送対象は日本国内です。日本国外へのお届けをご希望の場合は、ご注文前にinfo@daijyov.comまでお問い合わせください。

ご変更やキャンセルをご希望の場合は、ご注文から24時間以内に、注文番号を添えてinfo@daijyov.comまでご連絡ください。発送手続きが完了したご注文は変更できません。返品については返品ポリシーをご確認ください。

商品が届かない、配送中に破損したなど、お困りの際は注文番号を添えてinfo@daijyov.comまでお知らせください。状況を確認し、交換・返金を含めてご案内いたします。

お茶を待つ時間も、心地よいひとときでありますように。
Tregothnan Tea Japan